CoolPlay Oyun Dünyası olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatle okuyun ve herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
Kişisel Tanımlayıcı Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz, doğum tarihiniz gibi bilgiler.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri veya diğer ödeme yöntemleri ile ilgili bilgiler. (Bu bilgiler güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir ve sistemlerimizde saklanmaz.)
Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgiler, ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar, ürün görüntülemeleri ve arama sorguları gibi bilgiler.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, işletim sistemi ve platformu, cihaz türü ve diğer teknik ayrıntılar.
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
Hizmetlerimizi Sunmak: Siparişlerinizi işlemek, ürün teslimatını sağlamak, müşteri hizmetleri sunmak ve satın alma işlemlerinizi yönetmek.
Hesabınızı Yönetmek: Kayıt sürecinizi tamamlamak, hesap bilgilerinizi güncellemek ve size özel teklifler sunmak.
İletişim: Siparişleriniz, ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında size bilgi vermek.
Pazarlama: İzin vermeniz halinde, sizinle e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla pazarlama iletişimi kurmak.
Web Sitesi İyileştirme: Web sitemizin kullanımını analiz etmek, sorunları tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, nakliye, veri analizi, e-posta dağıtımı gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz.
Yasal Gereklilikler: Kişisel verilerinizi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasal bir sürece yanıt vermek için paylaşabiliriz.
İş Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel verileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir.
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya imha edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bunlar arasında şifreleme, güvenli sunucu kullanımı, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve personel eğitimi yer almaktadır.
Kişisel verilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, veri türüne ve kullanım amacına bağlı olarak değişebilir.
Türkiye'nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, bu sayfada güncellenmiş politikayı yayınlayacak ve güncelleme tarihini değiştireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.